700MHz帯携帯基地局からの電波によるテレビ受信障害と対策
携帯電話事業者により、新しい周波数帯（700MHz帯）を利用した携帯電話サービスの開始準備が進められています。
テレビ受信障害について
地上デジタル放送を視聴されている方のうち、携帯電話基地局周辺の一部で、テレビの受信環境によりテレビ映像が乱れ（ブロックノイズの発生）や映らなくなる（ブラックアウト）等の障害が発生する場合があります。
テレビ受信障害の対策について
総務省から認定を受けた『一般社団法人700MHz利用推進協会』が実施します。
協会ホームページ： トップページ｜一般社団法人700MHz利用推進協会＜外部リンク＞
また、テレビ受信障害が発生する可能性が高い範囲には、事前対策が行われます。
- 各戸に事前対策用のチラシが投函されます。
- 後日、工事作業者が訪問し、内容の説明後、ご了承いただいたうえで対策作業を行います。
- 工事費などの費用を請求することは絶対にありません。
悪徳行為・詐欺行為にご注意ください
- 費用を請求されることは絶対にありません。また、物品の販売をすることもありません。
- 工事作業員は、協会が発行したテレビ受信障害対策員証を携帯しています。
不審に思われた場合は、コールセンター（0120-700-012)へお問い合わせください。
テレビ受信対策に関するお問い合わせ先
テレビ受信障害対策についての詳細、不明な点は下記コールセンターへお問い合わせいただくようお願いします。
700MHzテレビ受信障害対策コールセンター
- 電話番号：0120-700-012
（IP電話等で上記電話番号につながらない場合：050-3786-0700） - 受付時間
午前9時から午後10時（土日・祝祭日および年末年始を含む）
