市税や料金等の支払いにスマートフォン決済アプリが利用できます
新たに「楽天ペイ」に対応し、キャッシュレス支払いがより便利に
市が発行する市税や料金等の納付書に記載されたコンビエンスストア用バーコードを利用したスマートフォン決済アプリでの支払いに、令和６年4月1日（月）から『楽天ペイ』が加わります。
市税の納付書に記載されている地方税お支払用の「eL-QR」（二次元バーコード）を利用した支払いや市役所窓口での証明書発行手数料等のキャッシュレス支払いについては、取扱いが異なりますので、それぞれ次のリンク先から確認ください。
市HP：市役所窓口における証明書手数料等のキャッシュレス支払いの導入について
支払いに対応する税金・料金等
市県民税（普通徴収）、固定資産税・都市計画税、軽自動車税（種別割）、国民健康保険料、後期高齢者医療保険料、介護保険料（普通徴収）、住宅使用料、市営駐車場使用料、水道料金及び下水道使用料
対応するスマートフォン決済アプリ
auPAY、d払い、FamiPay、J-CoinPay、LINEPay、PayB、PayPay、銀行Pay（ゆうちょPay等）、楽天銀行、楽天ペイ
注意事項
- 市役所や金融機関、コンビニエンスストアの窓口ではスマートフォン決済での支払いはできません。
- スマートフォン決済を利用するために玉野市への事前登録等は必要ありませんが、お手持ちのスマートフォンへ利用を希望するスマートフォン決済アプリのインストールと初期設定が必要です。
- スマートフォン決済アプリのダウンロードや支払いには通信料（利用者負担）が必要です。
- スマートフォン決済を行った場合には領収書が発行されないため、アプリ内の決済履歴を確認してください。
- 領収書が必要な場合は、スマートフォン決済を行わず、市役所や金融機関、コンビニエンスストアの窓口での支払いをお願いします。
- スマートフォン決済は市へ支払情報が届くまで時間がかかるため、証明書発行などですぐに納付情報が必要な場合は、それぞれの税金や料金等を取扱う市役所窓口で支払いをお願いします。
- スマートフォン決済で支払ったものを取り消しすることはできませんので内容を十分確認し、支払い確定をお願いします。
支払いができないもの
次の場合には、スマートフォン決済が行うことができません。
- 納付書1枚当たりの金額がスマートフォン決済アプリ毎に設定されている上限額を超えるもの
- 納付書の金額を訂正したもの
- 納付期限が過ぎているもの
- 納付書にコンビニエンスストア用バーコードの印字がないもの
- 破損や汚損してコンビニエンスストア用バーコードを正しく読み取ることができないもの
スマートフォン決済アプリの操作方法
スマートフォン決済アプリの操作方法はアプリ毎に異なるため、各決済事業者のホームページで確認ください。
- auPAY＜外部リンク＞
- d払い＜外部リンク＞
- FamiPay＜外部リンク＞
- J-CoinPay＜外部リンク＞
- LINEPay＜外部リンク＞
- PayB＜外部リンク＞
- PayPay＜外部リンク＞
- ゆうちょPay＜外部リンク＞
- 楽天銀行＜外部リンク＞
- 楽天ペイ＜外部リンク＞
問い合わせ先
税金や料金等の詳細や不明点について、次の担当部署へお問い合わせください。
- 市県民税（普通徴収）、固定資産税・都市計画税、軽自動車税(種別割）に関すること
税務課 TEL:0863-32-5511
- 国民健康保険、後期高齢者医療保険料に関すること
保険年金課 TEL:0863-32-5528
- 介護保険料（普通徴収）に関すること
長寿介護課 TEL:0863-32-5537
- 住宅使用料及び市営駐車場使用料に関すること
都市計画課 TEL：0863-32-5544（住宅）
TEL：0863-32-5538（駐車場）
- 水道料金及び下水道使用料に関すること
水道課 TEL：0863-33-9666
